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≪宮崎勤務≫ITシステムサポート（SV経験者）
株式会社グロービッシュ・キャリア
掲載期間 : 2021/12/20 to 2024/12/31
ITスキルと英語力を活かして活躍したい方を求めています。
【会社概要】
「BPOサービス」、「ヘルプデスク/コールセンターサービス」、「ヘルスケアサービス」、「HRソリューションサービス」の4つのサービスを柱にアウトソーシングサービスを提供しています。
アウトソーシングセンター（東京、宮崎、長崎）を設けており、事務処理やコンタクトセンター業務を運営しています。
長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートしています。
■企業の魅力：
現在、大きく拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもと、ITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけています。
元・営業や元・飲食店など、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している当社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役にたつため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と、最良の環境をつくっていきます。
「BPOサービス」、「ヘルプデスク/コールセンターサービス」、「ヘルスケアサービス」、「HRソリューションサービス」の4つのサービスを柱にアウトソーシングサービスを提供しています。
アウトソーシングセンター（東京、宮崎、長崎）を設けており、事務処理やコンタクトセンター業務を運営しています。
長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートしています。
■企業の魅力：
現在、大きく拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもと、ITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけています。
元・営業や元・飲食店など、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している当社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役にたつため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と、最良の環境をつくっていきます。
募集要項
募集職種
≪宮崎勤務≫ITシステムサポート（SV経験者）
募集の背景・動機
新規募集
仕事内容
【仕事内容】
～社員満足度が高い風土／有名・大手企業との取引あり／顧客満足度90％以上～
大手クライアント様のITヘルプデスク業務のSVを募集します。
（1）プロジェクトリーダー、マネージャー…プロジェクトの管理、人材育成、管理、改善提案、KPI分析、顧客折衝、部門戦略検討や展開、リーダー育成、組織価値向上など
（2）企業向けの社内ヘルプデスク…PCキッティング対応（業務PCの初期設定）、PCや社内専用システム等のトラブルシューティングや問い合わせ対応、ネットワークの管理・運用
※問い合わせ内容を分析したり、過去の事例を見て対応を学んだりと、サポート業務に付随する業務も多く発生します。
■業務の魅力：
既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポート経験がある方は、早い段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワンランク上の業務を担当することが可能です。
■組織構成：
配属先は、大手クライアント様のITヘルプデスクです。そのほかにも大小合わせて80もの様々なプロジェクトがありますので、幅広い経験を積むことができます。
～社員満足度が高い風土／有名・大手企業との取引あり／顧客満足度90％以上～
大手クライアント様のITヘルプデスク業務のSVを募集します。
（1）プロジェクトリーダー、マネージャー…プロジェクトの管理、人材育成、管理、改善提案、KPI分析、顧客折衝、部門戦略検討や展開、リーダー育成、組織価値向上など
（2）企業向けの社内ヘルプデスク…PCキッティング対応（業務PCの初期設定）、PCや社内専用システム等のトラブルシューティングや問い合わせ対応、ネットワークの管理・運用
※問い合わせ内容を分析したり、過去の事例を見て対応を学んだりと、サポート業務に付随する業務も多く発生します。
■業務の魅力：
既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポート経験がある方は、早い段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワンランク上の業務を担当することが可能です。
■組織構成：
配属先は、大手クライアント様のITヘルプデスクです。そのほかにも大小合わせて80もの様々なプロジェクトがありますので、幅広い経験を積むことができます。
雇用形態
正社員
応募資格
＜必須要件＞
◇マネージャー、SV経験者（規模は問わず）
◇ITヘルプデスク経験
◇顧客との調整、折衝経験
◇年齢：25歳～43歳迄
＜歓迎要件＞
◇法人営業や販売サービス職の経験
◇ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験
◇英語スキル（外資系企業の対応をする場合あり）
※外国籍の方は、(1)日本語ビジネスレベル以上(2)日本在住の方の応募をお待ちしております。
※転職回数の多い方の応募はご遠慮ください。
※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
◇マネージャー、SV経験者（規模は問わず）
◇ITヘルプデスク経験
◇顧客との調整、折衝経験
◇年齢：25歳～43歳迄
＜歓迎要件＞
◇法人営業や販売サービス職の経験
◇ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験
◇英語スキル（外資系企業の対応をする場合あり）
※外国籍の方は、(1)日本語ビジネスレベル以上(2)日本在住の方の応募をお待ちしております。
※転職回数の多い方の応募はご遠慮ください。
※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
勤務地
宮崎県宮崎市
給与
正社員
【給与/待遇】
想定年収：350万～450万円
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、企業規定により優遇
想定年収：350万～450万円
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、企業規定により優遇
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◇賞与・年2回
◇昇給・年1回
◇時間外勤務手当
◇交通費全額支給
◇社会保険完備
◇確定拠出年金
◇スポーツクラブ利用特典
◇賞与・年2回
◇昇給・年1回
◇時間外勤務手当
◇交通費全額支給
◇社会保険完備
◇確定拠出年金
◇スポーツクラブ利用特典
勤務時間帯
【就業時間】
8:00～19:00（休憩60分）（実働8時間）
8:00～19:00（休憩60分）（実働8時間）
休日・休暇
【休日休暇】
◇年間休日120日以上
◇土日・祝日休み
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇 など
◇年間休日120日以上
◇土日・祝日休み
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇 など
求人の特徴
土日祝日休み
英語を使う
英語を使う
応募方法
応募方法
履歴書、職務経歴書を弊社メールアドレス宛［info@g-career.com］にお送りください。
掲載している「募集職種」応募希望とご記載ください。
宛先 株式会社グロービッシュ・キャリア カプチーノ案件担当［info@g-career.com］
掲載している「募集職種」応募希望とご記載ください。
宛先 株式会社グロービッシュ・キャリア カプチーノ案件担当［info@g-career.com］
選考プロセス
書類選考→担当エージェント面談→企業面接→採用内定
面接地
宮崎県またはWEB面接
採用担当者
株式会社グロービッシュ・キャリア カプチーノ案件担当
企業情報
株式会社グロービッシュ・キャリア
設立年月
2012-10
代表者
板倉 広之
資本金
5,000,000円
年間売上
従業員数
3名
事業内容
■人材紹介事業・職業紹介事業
キャリアコンサルティング事業
■海外就職支援事業
シンガポール、香港、ベトナム
タイ、インドネシア、中国
ミャンマー、台湾、オーストラリア 他
■アジア事業進出コンサルティング
シンガポール事業部
■就職・人材育成セミナー
キャリアコンサルティング事業
■海外就職支援事業
シンガポール、香港、ベトナム
タイ、インドネシア、中国
ミャンマー、台湾、オーストラリア 他
■アジア事業進出コンサルティング
シンガポール事業部
■就職・人材育成セミナー
主要取引先
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-2-6